yapt.apresentação do produto
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New Way › yapt. × logo do cliente
apresentação executiva · yapt.

Inteligências integradas
a operações. Em produção.

Uma plataforma de operação conversacional AI-First — canais, inteligência e operação no mesmo lugar, sob as mesmas regras, com auditoria de ponta a ponta.

40M+mensagens/mês na infra da New Way
BSPoficial Meta — WhatsApp API
AI-Firstnascida com IA no núcleo, não plugada depois
02a tese

Ferramentas de atendimento tratam IA como plugin.
Ferramentas de IA tratam a operação como detalhe.

O resultado é o que o mercado inteiro sofre: bot de um lado, operação humana do outro, ninguém enxergando o todo. O yapt. integra os três planos numa plataforma só.

Plano 1

Canais

WhatsApp em três modalidades (API Oficial via BSP próprio, Coexistência e conexão QR Code — sob avaliação por operação), Instagram DM, Facebook Messenger e webchat. Mesmo motor, mesma conversa.

Plano 2

Inteligência

IA que conversa, decide, executa ações em sistemas — e sabe a hora exata de passar para o humano, com todo o contexto junto.

Plano 3

Operação

Filas, setores, SLA, carteiras, pipeline, gestão de equipe e relatórios. O que uma operação de verdade chama de operação.

03arquitetura

Como isso roda por baixo

EntradaCanais

WhatsApp Oficial · Coexistência · QR Code · Instagram · Messenger · Webchat

→
CérebroOrquestrador único de IA

Toda mensagem, de todo canal, passa pelo mesmo motor. A IA sugere a ação.

→
GovernançaExecutor

Valida e executa cada ação sugerida. A IA nunca altera dados diretamente.

→
ResultadoOperação

Filas, pipeline, tickets, acordos, agendamentos — tudo auditável.

✓ Multi-tenant nativo

Isolamento por operação com segurança em nível de linha em ~300 tabelas e ~600 políticas de acesso. Cada cliente é um ambiente isolado na mesma plataforma.

✓ Escala real, serverless

Arquitetura orientada a eventos: o caminho crítico de automação roda em menos de 1ms por mensagem, dimensionada para dezenas de milhões de mensagens/mês.

✓ Observabilidade nativa

Cada mensagem tem jornada rastreável passo a passo; erros capturados a 100%.

✓ Multi-modelo, preço por conversa

Modelos mais capazes onde a decisão exige, modelos rápidos no alto volume. E o preço é por conversa, não por token — custo previsível por atendimento.

04o mapa da plataforma

Uma plataforma, seis territórios

01 · Conversar

Inbox unificado

Multi-canal, com modos de operação (vendas, pré-vendas, suporte N1/N2, cobrança, retenção), radar de filas em tempo real, score de conversa ao vivo, notas, tickets e jornada completa do contato.

02 · Vender

CRM completo

Pipeline kanban, empresas B2B, propostas com página pública e aceite, catálogo com carrinho e checkout na conversa, agendamento via WhatsApp Flow nativo.

03 · Atrair

Central de campanhas

Disparo em massa com templates oficiais Meta, resposta a Lead Forms em <30s, rastreamento anúncio→conversa→venda (Meta e Google Ads), inteligência de campanha.

04 · Automatizar

yaFlows + AI Zone

Editor visual de automações com 13 tipos de passo e gatilhos por evento. Na AI Zone, a IA assume um trecho do fluxo com objetivo definido e devolve o controle com resultado.

05 · Conhecer

Conhecimento & sinais

Base de conhecimento com busca semântica, yaBrain (procedimentos operacionais), lead scoring e detecção de emoção do cliente com 13 sinais por mensagem.

06 · Gerir

yaOperations

O painel do gestor: visão executiva de resultados, saúde dos canais, usuários e disponibilidade em tempo real, produtividade, SLA, WFM, auditoria e exportações.

05por dentro · conversar

Onde a operação vive: o yaInbox

Todos os canais numa central só — WhatsApp, Instagram, Messenger e webchat, com vistas por setor, busca e filtros por responsável, SLA, canal e tags.

Gestão à vista no topo — SLA em risco, atendimentos ativos e TMA em tempo real; filas inteligentes, soneca e outbound pendente organizam o dia.

Contexto completo por conversa — contato, negócios, tickets, notas, jornada, resumo por IA e o Mentor sugerindo a próxima resposta.

app.yapt.ai — yaInbox · central de conversas
yaInbox — central de conversas
06por dentro · gerir
app.yapt.ai — yaOperations · gestão de operadores em tempo real
yaOperations — dashboard de operadores

yaOperations: o painel do gestor

  • A operação inteira num relance — online, atendendo, ociosos, em pausa, fila, espera média e SLA, em tempo real.
  • Pessoas — status de cada operador, inatividade detectada automaticamente, tempo, conversas e AHT.
  • Alertas e histórico — desvios aparecem antes de virarem problema; relatórios e previsão de demanda nas abas ao lado.
  • Por setor ou consolidado — o gestor escolhe a lente.
07por dentro · filas e distribuição

Filas sob controle. Operação afiada.

  • Distribuição inteligente com IA — regras que consideram a carga real de cada operador, capacidade máxima, prioridade e SLA. Ninguém sobrecarregado, ninguém ocioso.
  • Supervisão das filas em tempo real — cada setor com espera, atendimentos, ocupação e SLA em risco à vista da gestão.
  • Ação de um clique — escoar fila, aliviar operador, redistribuir: o supervisor corrige o desvio na hora, sem planilha.
  • Produtividade por operador — status, tempo ocioso e percentual de ocupação alimentam a gestão de performance.
app.yapt.ai — radar de filas por setor
Radar de filas por setor
08por dentro · campanhas
app.yapt.ai — nova campanha de WhatsApp
Criação de campanha WhatsApp

Disparos com inteligência, na mão do time

  • Feito para Digital e Planejamento — criação guiada em 4 passos (configurar, público, conteúdo, revisar), sem depender de TI.
  • Orçamento protegido por desenho — limite de gasto com pausa automática ao atingir o valor.
  • Disparos integrados via API ou customizados — réguas desenhadas pela operação e acionadas pelos sistemas do cliente.
  • Resposta vira conversa na hora — quem responde ao disparo cai direto na IA ou na fila humana, no mesmo motor, com atribuição 100% no WhatsApp — a operação sabe de onde veio cada cliente.
09por dentro · campanha inteligente

O disparo que protege o ativo

Volume sem cuidado queima número — e número queimado para a operação. No yapt., a campanha trabalha olhando para a saúde dos canais.

Saúde & tier

Qualidade do número sempre à vista

Qualidade e tier de cada número acompanhados na plataforma — o time enxerga o limite real de envio antes de planejar o disparo.

Proteção

Pausas automáticas

Limite de gasto com pausa automática e cadência controlada de envio — a campanha não atropela o canal nem o orçamento.

Sequências

Réguas e follow-up automático

Sequências de mensagens por comportamento e o yaFollowUp reengajando conversas que esfriaram — a campanha não termina no primeiro envio.

Inteligência

Contexto por campanha

Cada campanha carrega seu contexto (produto, público, ticket esperado) — a IA que recebe as respostas sabe exatamente do que aquela campanha trata.

E o resultado fecha o ciclo: atribuição 100% no WhatsApp — do template ao negócio ganho, por campanha — com a conversão voltando para Meta e Google Ads otimizarem com dado de venda, não de clique.
10gestão de ativos meta

Vocês não abrem chamado num BSP. Operam com quem é o BSP.

A New Way é Business Solution Provider oficial da Meta. Criação, configuração e manutenção dos ativos — BMs, números, templates — acontecem dentro de casa, inclusive por API.

BM operadoraNew Way (BSP)

Acesso direto à plataforma Meta — sem intermediário, sem fila de ticket.

→
Ativos do clienteBMs por operação

Criação e configuração de Business Managers por tier (2k, 10k, 100k conversas/dia), inclusive via API.

→
CanaisNúmeros & templates

Provisionamento de números, verificação, validação automática de CNPJ/CNAE, templates aprovados e monitorados.

→
Operação contínuaAcompanhamento

Qualidade, tier e saúde de cada número acompanhados na plataforma, com manutenção mensal.

Por que importa: quando o ativo Meta é gerido por quem opera a plataforma de conversas, upgrade de tier, template reprovado e queda de qualidade se resolvem no mesmo lugar — rápido.
11por dentro · yaTeam

yaTeam: a central de criação de IAs

  • Um time de agentes por operação — Mentores (apoiam a equipe a decidir melhor), Atendentes (respondem clientes 24/7), Automações (executam tarefas em segundo plano) — e, em breve, o Protetor 24h, que age para a janela de 24h do WhatsApp não fechar.
  • Governança de IA no mesmo lugar — skills, credenciais, monitoramento de uso e logs de cada agente.
  • Economia visível — atendimentos do dia e economia estimada por agente, direto no painel.
Próxima evolução: yaAgents — a era agêntica do yapt.: agentes com mais autonomia, mais ferramentas e memória de longo prazo, criados e governados na mesma central.
app.yapt.ai — yaTeam · central de criação
yaTeam — central de criação de IAs
12por dentro · relatórios
app.yapt.ai — analytics · visão executiva
Analytics — visão executiva

Relatórios padrão e customizados para qualquer operação

  • Visão executiva + relatórios por área — atendimento, vendas, suporte, marketing, agentes e IA: dezenas de abas prontas, de conversas e SLA a contenção de IA com economia em reais.
  • Relatórios customizados por operação — a métrica que o negócio exige, do jeito que ele exige.
  • Exportação em um clique — CSV e exports programados para levar o número aonde ele precisa ir.
13api de dados

Os dados são seus — e chegam onde você precisa

Para operações integradas, o yapt. entrega um contrato de dados desenhado por operação. O número não fica preso na tela.

Origemyapt.

Toda ação relevante vira evento: conversa, mensagem, negócio, acordo, ação de IA — tudo rastreável.

→
SaídasWebhooks · API · Exports

Webhooks bidirecionais com mapeamento visual, exportações programadas e endpoints desenhados para a operação.

→
DestinoSeu ecossistema

BI, data lake, CRM, planilhas de reporting — os números do yapt. alimentando o que sua empresa já usa.

✓ Customizada por operação

Cada operação define os eventos, o formato e a frequência — a API nasce do desenho da solução, não de um catálogo engessado.

✓ Reporting sem retrabalho

O relatório que hoje é montado à mão vira feed automático — mesma fonte, zero divergência de número.

14eficiência operacional

O tempo do time vai para o cliente — não para a ferramenta

UX e UI pensadas para quem opera o dia inteiro — e comprovadas em cenários de grande escala. A plataforma organiza o trabalho para que cada minuto do operador vire atendimento.

30 mil+usuários validando a usabilidade da plataforma no dia a dia
1 telapara operar tudo — sem troca de janelas e sistemas
1 modalcom todas as informações do cliente, a um clique da conversa

✓ Tudo na mesma tela

Conversa, contexto do cliente e ações no mesmo lugar. Menos alternância entre sistemas — mais atendimentos por hora.

✓ Setorizado e carteirizado no mesmo ambiente

O operador enxerga só o que é dele; o gestor enxerga o todo. Sem planilha paralela, sem sistema à parte.

✓ Atalhos que viram segundos

Busca global (⌘K) em contatos, conversas e negócios; respostas rápidas com variáveis; exportação de conversa em PDF para compliance.

✓ Economia de tempo que vira capacidade

Segundos poupados em cada interação, milhares de vezes por dia, viram capacidade real no fim do mês — sem aumentar o time.

15painel gestor multi-empresa

Grandes operações: todas as filiais e carteiras num painel só

  • Matriz + filiais + carteiras multi-empresa — a holding enxerga o consolidado; cada unidade opera o seu.
  • Visão executiva comparativa — conversas por operador·hora, ocupação, TMA e custo por acordo, filial contra filial.
  • Ranking consolidado de operadores — atividade unificada entre operações e sistemas, num único ranking.
  • Assistente de IA e dashboards custom — a pergunta do diretor respondida sem abrir chamado para o BI.
Para quem é: recuperadoras, franquias, BPOs e grupos com várias operações — quem precisa comparar unidades e cobrar resultado com o mesmo número.
visão de produto — dados fictícios
Painel gestor multi-empresa — visão de produto com dados fictícios
16experiências no whatsapp

Seu aplicativo dentro do WhatsApp

Com WhatsApp Flows nativos, o cliente resolve sem sair da conversa: identifica-se, escolhe o que precisa e conclui — telas reais, não um bate-e-volta de mensagens.

whatsapp flows — jornada de negociação (exemplo)
WhatsApp Flows — identificação, autosserviço e proposta com boleto
  • URA rica dentro do WhatsApp — identificação por CPF/CNPJ validada na hora, menu de autosserviço (negociar débito, 2ª via de boleto, enviar comprovante), proposta fechada com boleto emitido na conversa.
  • Menos mensagens, menos custo — cada ida-e-volta que o Flow elimina é mensagem Meta que não se paga. Um formulário que levaria 6 trocas vira 1 tela.
  • Contenção que o 0800 não alcança — o cliente recorrente pega o boleto sozinho, a qualquer hora, sem fila e sem DAC.
  • Dados estruturados desde a origem — o que o cliente preenche já chega validado no sistema — sem erro de digitação virando retrabalho.
17o motor de ia

IA em quatro níveis de autonomia — a operação escolhe

Transversal a todos os níveis: IA com memória infinita — o cliente some, volta, e ela lembra de tudo —, detecção de emoção do cliente na conversa com 13 sinais realimentando score e roteamento, e governança — a IA sugere, o executor valida; tudo auditável, com aprovação/veto humano por perfil.

~55 ações de catálogo + ações customizadas por operação: mover negócio, agendar, enviar proposta, consultar sistemas do cliente, abrir ticket, negociar dentro de alçadas.
N1
Copiloto (Mentor)

A IA assiste o humano em tempo real: sugere respostas, consulta a base, resume. O humano decide.

N2
IA supervisionada (AI Zone)

Conduz trechos definidos do fluxo com objetivo e limites explícitos, e devolve o controle ao trilho determinístico.

N3
IA autônoma com ações

Atende ponta a ponta e executa: pipeline, agenda, proposta, carrinho, sistemas do cliente, tickets.

N4
Handoff inteligente

Em qualquer nível, sabe a hora de chamar o humano — que recebe resumo, dados coletados e jornada.

18ia multimodal

A IA não lê só texto. Ela ouve, vê e entende documentos.

Cliente de verdade manda áudio, foto e PDF. O yapt. trata tudo como conversa.

Voz

Áudio vira texto — com emoção

Transcrição automática com detecção de sentimento: a reclamação em áudio de 2 minutos entra no atendimento como contexto, não como obstáculo.

Imagem

Foto entendida na hora

Comprovante de pagamento, foto do produto com defeito, documento fotografado — a IA analisa e segue o fluxo.

Documento

PDF lido de verdade

Boleto, contrato, fatura: a IA extrai o que importa do documento e usa na conversa.

Vídeo

Vídeo descrito e transcrito

Conteúdo em vídeo processado e devolvido como contexto — já usado em operação internacional multilíngue.

19customização rápida

Feito para se moldar à operação — não o contrário

yaCreator

Agentes criados por conversa

Um agente de IA funcional nasce de uma conversa em linguagem natural: cola a URL do cliente, descreve a operação, o agente sai configurado.

Tools sob medida

A IA aciona os sistemas do cliente

ERP, esteira de crédito, sistema de ordens, plataformas de negociação, agenda técnica. Já em produção: agentes que identificam o cliente na base do contratante, consultam faturas e executam ações — dentro da conversa.

yapt. connect

Integração em horas, não em projeto de meses

Webhooks bidirecionais com mapeamento visual de dados, conectores nativos (Meta Ads, Google Ads, Google Calendar, Gmail, Shopify, Nuvemshop, consulta CNPJ…) e import estruturado de bases.

WhatsApp Flows

Jornadas dentro do próprio WhatsApp

Formulários e fluxos interativos nativos Meta — agendamento, captura de dados, pesquisa — criptografados no padrão da plataforma.

20conhecimento vivo

Uma base de conhecimento que se alimenta sozinha

A IA responde com base no conhecimento da operação — e o yaBrain cuida para que esse conhecimento nunca pare no tempo.

Responde

Busca semântica na conversa

A IA consulta artigos e procedimentos operacionais na hora de responder — a resposta vem da base oficial, não de improviso.

Detecta

Gaps encontrados sozinhos

Perguntas que ficaram sem boa resposta são detectadas e agrupadas automaticamente — a operação enxerga o que falta documentar.

Escreve

Rascunho gerado por IA

Para cada gap, a IA redige o rascunho do artigo; o gestor revisa, aprova e a base cresce — um ciclo de melhoria contínua.

Procedimentos versionados: o jeito certo de fazer de cada operação documentado, versionado e consultável — pela IA e pelo time.
21cases de uso

Sete operações, o mesmo motor

Cenários simulados sobre verticais reais. Em todos: a IA resolve, o humano assume quando importa, a gestão enxerga tudo.

Case A

Crédito imobiliário

Jornada de financiamento conduzida por conversa.

Case B

Venda de consignado

Campanha → qualificação → simulação → formalização.

Case C

Cobrança & negociação

IA que negocia dentro de alçadas, fecha acordo e envia boleto.

Case D

Suporte técnico

N1 resolvido por IA, N2 humano com contexto completo.

Case E

Varejo & e-commerce

Catálogo, carrinho e rastreio dentro da conversa.

Case F

Jurídico

Atendimento com processos e prazos sincronizados.

Case G

Copiloto do atendente

Cada atendente performando como o melhor atendente.

Em comum

Handoff + auditoria

Emoção monitorada, escalonamento com contexto, cada ação da IA registrada.

* Números citados nos cases: estudo NBER (5.179 atendentes) e dados agregados de nossos clientes — resultados variam por operação.

22case a · crédito imobiliário

A esteira avisa. A conversa resolve.

O financiamento trava em pendência documental e o cliente fica sem resposta — até a IA assumir a jornada pelo WhatsApp.

Integrações desta operação
esteira de créditogestão documentalagenda de vistoriasnotificações de status
Benefícios possíveis*
Pendência no mesmo diadocumento chega pela conversa, sem carta nem ligação perdida
Menos ligações de statuso cliente é avisado a cada etapa — para de ligar para perguntar
Esteira mais curtacada dia a menos de pendência é um contrato assinado antes
Gestão enxergagargalo por etapa, tempo de pendência e emoção do cliente
23case b · venda de consignado / pessoal

O humano só entra com o cliente pronto

Campanha na base autorizada; a IA qualifica, simula e coleta — o especialista vira closer: recebe só quem está pronto para formalizar.

Integrações desta operação
sistema do bancomotor de simulaçãoesteira de formalizaçãometa ads / lead forms
Benefícios possíveis*
Mensagem vista, não ignoradano WhatsApp a oferta é lida — e-mail e SMS ficam para trás
Simulação 24/7o cliente simula à noite e no fim de semana, quando decide
CAC menoro time comercial para de qualificar e passa só a fechar
Gestão enxergaconversão anúncio→conversa→contrato e motivo de perda
24case c · cobrança & negociação

Uma IA que negocia — dentro das alçadas

O devedor chama (ou recebe a campanha), a IA negocia dentro das políticas, fecha o acordo e emite o boleto na conversa. Fora da alçada, escala ao negociador humano com todo o contexto.

Integrações desta operação
plataforma de negociaçãoemissão de boletospolíticas de descontorégua de pagamento
Benefícios possíveis*
Acordo 24/7o devedor negocia quando tem coragem — inclusive fora do horário comercial
Mais acordos fechadosnegociar por conversa tira o constrangimento da ligação de cobrança
Custo por acordo menorconversa custa uma fração da operação de voz
Gestão enxergataxa de acordo por faixa, desconto médio, quebras e reativações
25case d · suporte técnico

N1 resolvido pela IA. N2 humano com contexto.

Alto volume repetitivo pressionando TMA e custo — a IA identifica, diagnostica, abre o chamado e escala só o que precisa.

Integrações desta operação
erp / sistema da operaçãoabertura de ticketsdiagnóstico remotoconsulta de faturas
Benefícios possíveis*
Até 70% retido pela IAdados de nossos clientes em telecom, softwares e financeiras
N2 mais produtivo+14% de produtividade com a IA assistindo o humano (estudo NBER)
Custo por atendimentoconversa custa uma fração da ligação inbound
Gestão enxergaresolução da IA, motivos de escalonamento, SLA e risco de churn
26case e · varejo & e-commerce

A loja inteira dentro da conversa

Catálogo sincronizado, histórico de compras no contato e a IA vendendo com contexto — do "tem em estoque?" ao rastreio.

Integrações desta operação
shopify / nuvemshopestoque & catálogofretepagamentorastreio
Benefícios possíveis*
Carrinho abandonado recuperadorégua automática no WhatsApp traz o cliente de volta pra fechar
Loja aberta 24/7no canal onde o Brasil inteiro conversa todos os dias
Recompra por réguareposição e lançamentos viram receita recorrente no canal
Gestão enxergareceita por conversa e por campanha, produtos mais vendidos no canal
27case f · jurídico

O escritório atende com o processo à vista

Processos, tarefas e prazos sincronizados do sistema jurídico direto no atendimento — o cliente informado, o advogado advogando.

Integrações desta operação
advbox / sistema jurídicogestão documentalagenda de audiências
Benefícios possíveis*
Fim do "como está meu processo?"a pergunta mais repetida do escritório respondida na hora, 24/7
Hora do advogado preservadao time sênior só entra no que exige tese, não em status
Cliente proativamente informadocada movimentação vira aviso — percepção de cuidado sobe
Gestão enxergaconsultas por processo, SLA de resposta, carga por equipe
28case g · copiloto do atendente

Cada atendente, performando como o melhor atendente

Para operações que não podem — ou não querem — automatizar o contato. O Mentor assiste cada conversa em tempo real; o humano decide.

Integrações desta operação
crmbase de conhecimentohistórico do clientedetecção de emoção
Benefícios possíveis*
+14% de produtividademédia medida em estudo com 5.179 atendentes reais (NBER)
+34% nos novatosatendente com 2 meses + IA performa como veterano de 6+ (mesmo estudo)
Turnover menoratendentes com o copiloto ficam mais — e o cliente sai mais satisfeito (mesmo estudo)
Gestão enxergataxa de aceite das sugestões e qualidade por atendente
29multi-operação

Uma plataforma, N operações — e um painel que enxerga todas

  • Cada operação é um ambiente isolado — canais, agentes de IA, filas, regras e relatórios próprios.
  • Visão executiva consolidada e por operação — atendimentos, resolução IA vs. humano, conversão, acordos, SLA.
  • Pessoas e canais — operadores, disponibilidade e produtividade por operação; saúde de cada canal em tempo real.
  • Provisionamento pela própria plataforma — onboarding de novas operações, estágios de maturidade, governança central com auditoria.
Para grupos, BPOs e redes: um motor de IA conversacional para o portfólio inteiro — com a velocidade de quem não precisou construir.
app.yapt.ai — operando o ambiente de um cliente
Operação multi-cliente com governança central
30canais & conformidade

Os canais certos, do jeito certo

WhatsApp · API Oficial

BSP próprio, rota Meta

Somos BSP Meta — oficial, com infraestrutura própria: templates, Flows nativos e a conformidade que protege a saúde do número. 40M+ mensagens/mês na infraestrutura da New Way.

WhatsApp · Coexistência

App + plataforma, juntos

O número continua no aplicativo WhatsApp Business do cliente e conectado à plataforma ao mesmo tempo — transição suave para quem não abre mão do app.

WhatsApp · QR Code

Cenários de custo específicos

Conexão via WhatsApp Web, sob avaliação por operação, com gestão de sessão e fallback automático.

Instagram · Messenger · Webchat

Mesma IA, mesmas filas

O cliente final escolhe onde conversar; a operação não muda nada — mesmos relatórios, mesma inteligência.

RLSisolamento por operação em nível de linha, em todas as tabelas
LGPDexportação e exclusão de dados por contato, sob demanda (Art. 18)
Auditoriaações registradas, permissões granulares, PDF de conversa para compliance
31rampagem e adoção

Time novo rampando sozinho — dentro da plataforma

Em operação com turnover, treinamento é custo recorrente. O yapt. embute a rampagem no produto.

yaAcademy

Trilhas, quiz e certificação

Trilhas de treinamento por função (vendas, suporte, gestão), lições com quiz, certificação e gamificação — o operador novo aprende operando.

Onboarding

Implantação com portal próprio

Portal de acompanhamento da implantação com cronograma — e a IA extraindo os dados do briefing a partir da transcrição da reunião de kickoff.

Novidades

Evolução contínua visível

Changelog de melhorias gerado automaticamente a cada entrega — o time descobre features novas dentro da própria plataforma.

32modelo de negócio

Cobramos por conversa — e a conversa vale o que ela resolve

Os eixos que dimensionam cada operação:

  • Nível de autonomia da IA — copiloto → supervisionada → autônoma
  • Profundidade do modelo — da triagem simples à negociação e decisão
  • Tools e workflows executados — sistemas consultados e acionados por conversa
  • Problemas resolvidos ponta a ponta — fechar acordo vale mais que responder FAQ
  • Integrações e volume de conversas e canais
Referência de investimentoRange
Por conversavaria conforme autonomia, profundidade, tools e problemas resolvidosR$ 0,50 – 1,80
Bônus por execução autônomaem alguns projetos: conversas que a IA resolve ponta a pontaR$ 1,70 – 2,50
Criação e configuração de BMstiers de 2k, 10k e 100k — exige estudo do caso de usoR$ 1.600 – 10.000
Criação e configuração de númerospor operação e tier
Manutenção de canalconforme o canalR$ 49 – 299/mês
Disparos de broadcastsob consulta
Usuáriosem operações maioresilimitados
Template de marketingvaria com volumebase R$ 0,46
Template de utilidadevaria com volumebase R$ 0,09
Volume joga a seu favor: os valores por conversa podem estar vinculados à quantidade de disparos via Meta que a operação executa — quanto maior o volume de envios, menores os valores das conversas. A proposta final nasce do desenho conjunto.
New Way

Quem constrói o yapt. não chegou agora

16 anosde história
40M+mensagens/mês em produção
Pioneirosdo WhatsApp Business no Brasil (2015)
BSPoficial Meta — WhatsApp API

… e agora, com uma plataforma que nasceu com IA no núcleo —

yapt.