new way PROPOSTA · v1.0
// proposta comercial · 2026

Proposta para
[Cliente]

// Crescimento Inteligente para [segmento]
// Desenhada com base no diagnóstico de [data]
// Contato: [nome do contato]

Cliente[Nome do Cliente]
Preparada por[Seu nome] · NW
Data[DD/MM/AAAA]
Validade15 dias
NW//PROPOSTA
[Cliente]
// 01 · diagnóstico

O que vimos
em [Cliente].

Síntese do que mapeamos na conversa de descoberta. Cada ponto abaixo virou hipótese de trabalho — e cada hipótese tem prova ou cai.

// dor 01
Tempo médio de resposta acima de [X minutos] em leads de tráfego pago.

Cada minuto após os primeiros 30 segundos reduz conversão. Em CTWA, a janela de ouro é curta.

// dor 02
Zero atribuição entre campanha de mídia e venda fechada.

Time de marketing otimiza por CTR; time comercial não sabe qual campanha trouxe quem fechou.

// dor 03
Operadores gastam [X%] do tempo qualificando leads que nunca iam comprar.

Sem triagem na entrada, o melhor vendedor faz o trabalho que uma IA resolve em 30 segundos.

// dor 04
Variação de [X×] entre o melhor e o pior operador na mesma fila.

Mesmos leads, mesmos turnos, resultados radicalmente diferentes — e ninguém olha o porquê.

Proposta · [Cliente] 02 / 09
NW//TESE
[Cliente]
// 02 · por que new way

Crescimento
inteligente não é sorte.

A New Way opera 30 milhões de mensagens por mês como BSP oficial da Meta. O que entregamos não é um chatbot — é o sistema operacional do crescimento conversacional.

// pilar 01
IA que potencializa

10 Ya-Models especializados, Emotion Engine, Supermemory, AI Zones. 55–70% de resolução sem humano.

// pilar 02
Conhecimento proprietário

yapt. Labs publica insights baseados em dados reais. Você opera com benchmark, não chute.

// pilar 03
Ensino contínuo

NW Academy treina seu time. Mentor sussurra ao vivo o que o melhor operador faria.

// pilar 04
Soluções integradas

yapt. + MKTZap + Academy. Loop fechado de CTWA → IA → venda → CAPI → algoritmo aprende.

Proposta · [Cliente] 03 / 09
NW//ESCOPO
[Cliente]
// 03 · escopo da entrega

O que entra
e o que não entra.

Escopo definido com base nas dores acima. Tudo o que está marcado é parte do contrato; o que está fora é orçamento adicional.

// yapt. — plataforma

  • API oficial Meta + multi-tenant + RLS
  • 10 Ya-Models (intent, sentiment, route…)
  • yaRoute · roteamento inteligente
  • Emotion Engine · 13 sinais
  • Supermemory · memória persistente
  • Mentor · coaching tempo real
  • Conversion API + UTM tracking
  • Dashboard · TMR, conversão, retenção IA

// consultoria + academy

  • Diagnóstico inicial (4 sem)
  • Implementação assistida (8 sem)
  • Calibração de IA por vertical
  • Setup de CAPI + atribuição
  • NW Academy · onboarding do time
  • Mentor configurado pro seu funil
  • Integração com CRM customizado
  • Migração de histórico legado
Proposta · [Cliente] 04 / 09
NW//MÉTODO
[Cliente]
// 04 · método em fases

120 dias
do caos ao loop fechado.

Implementação em 4 fases. Cada fase tem entregáveis claros, KPI de saída e go/no-go antes da próxima.

// fase 01 · 30d
Instrumentar
  • Setup yapt.
  • Captura CTWA
  • CAPI ativo
  • Baseline metrics
// fase 02 · 60d
Triar
  • IA de qualificação
  • yaRoute por persona
  • Emotion Engine on
  • TMR < 30s
// fase 03 · 90d
Treinar
  • Mentor ao vivo
  • Academy onboarding
  • Calibração por vertical
  • +15% conversão
// fase 04 · 120d
Escalar
  • Loop fechado
  • Dashboard receita
  • Replicar pra novos canais
  • Handoff completo
Proposta · [Cliente] 05 / 09
NW//KPIS
[Cliente]
// 05 · resultados esperados

O que vamos
medir e provar.

Metas pactuadas. Reportadas semanalmente nos primeiros 60 dias e quinzenalmente depois. Sem dashboard de vaidade.

// TMR · 1º contato
< 30s
De [X min] hoje para sub-30s com IA na entrada.
// taxa de conversão
+43%
Lead qualificado → venda fechada. Base: cases similares.
// CPL real
−30%
Custo por aquisição fechada (não por lead). CAPI + atribuição.
// retenção IA
55-70%
Tickets resolvidos sem handoff humano. 12× mais barato.
Proposta · [Cliente] 06 / 09
NW//PROVA
[Cliente]
// 06 · prova social

Já entregamos.
Em operações reais.

Cases selecionados pelo segmento e porte de [Cliente]. Métricas auditáveis, não slide.

// case 01
ISP

Seanet — CPL 30% menor em 4 semanas

R$43k/mês de mídia sem atribuição. Em 90 dias: loop CTWA→CAPI fechado, IA de qualificação geográfica e Mentor para o time comercial.

−30%CPL +43%conversão −97%TMR
// case 02
varejo

Casa Magalhães — R$60–70k/mês de economia

100 revendas, 1 IA central, 9k tickets/mês. Padronização de atendimento sem aumentar o time.

9ktickets/mês 100revendas 1IA central
// case 03
indústria

WEG Solar — 52.992 conversas, 5 pain points

IA diagnosticou padrões de suporte técnico que time humano não enxergava. Insight viraram features de produto.

52.9kconversas 5pain points 87%resolução
Proposta · [Cliente] 07 / 09
NW//INVESTIMENTO
[Cliente]
// 07 · investimento

Investimento
com retorno previsível.

Setup único + assinatura mensal. Sem fees escondidos. Cancelamento a qualquer momento após o ciclo de 6 meses.

// item // valor
Setup + ImplementaçãoDiagnóstico, configuração, treinamento (4–8 sem)
R$ [X.XXX]
Plataforma yapt. · mensalInclui [X] usuários, [Y] msgs/mês, todos os módulos
R$ [X.XXX]/mês
Consultoria contínua · mensalAcompanhamento semanal, calibração e relatórios
R$ [X.XXX]/mês
NW Academy · timeOnboarding + treinamento contínuo do time
incluso
Total mensal recorrenteapós setup
R$ [X.XXX]

// payback projetado: [X] meses · base: cases similares no segmento [Y]

Proposta · [Cliente] 08 / 09
NW//NEXT
[Cliente]
// 08 · próximos passos

Como fechamos
nas próximas 2 semanas.

  1. Aprovação interna no [Cliente] (até [DD/MM]) Validação dos pontos desta proposta com decisor + financeiro.
  2. Reunião de fechamento (semana de [DD/MM]) Ajustes finais de escopo, timeline e investimento. 60 minutos.
  3. Assinatura do contrato (até [DD/MM]) Documento padrão NW + anexo técnico desta proposta.
  4. Kick-off da Fase 01 (D+7 da assinatura) Time NW em campo. Diagnóstico técnico inicia.
// validade desta proposta 15 dias a partir de [DD/MM/AAAA]
// pela new way
[Nome][Cargo] · NW
// pelo cliente
[Nome][Cargo] · [Cliente]
Proposta · [Cliente] 09 / 09